5 HEARTS

私たちが大切にしていく“ココロ”

私たちがありたい姿(VISION)を
実現するために、
すべてのお客さまに
約束すること、
働くメンバーが
大切にすることを示した行動指針です。

共感・信頼・成長・感謝・責任

Empathy

お客さまの多様な価値観を尊重します。
お一人おひとりと真摯に向き合い、
人だからこそお届けできるサービスで応えます。

Trust

お客さまからいただくご要望のすべてが、
私たちへの期待の証です。
その一つひとつを大切に受け止め、
信頼の絆を育みます。

Growth

私たちには限界もゴールもありません。
常にサービスの向上を追い求めます。
知恵をしぼり心をつくし、
期待を超える存在を目指します。

Thanks

お客さまと出会えたことは私たちの歓びです。
感謝の気持ちを仲間と共有し、
お客さまのためにできることを考え抜きます。

Responsibility

私たちは、プロフェッショナルです。
人生の大切な選択に関わらせていただく
誇りと責任を胸にお客さまの
Happinessをつなぎます。

  • 5 QUALITY

    私たちは常にプロフェッショナルとして、
    お客様お一人おひとりに
    ベストなご提案ができるよう、
    最高のサービスのための
    5つの品質基準をお約束します。

    詳しくはこちら
  • TOP MESSAGE

    お客様、そして共に働く仲間の心をつなぎ、
    最高のサービスを提供する

    詳しくはこちら

Responsibility

私たちは、プロフェッショナルです。
人生の大切な選択に関わらせていただく
誇りと責任を胸にお客さまの
Happinessをつなぎます。

  • 5 QUALITY

    私たちは常にプロフェッショナルとして、
    お客様お一人おひとりに
    ベストなご提案ができるよう、
    最高のサービスのための
    5つの品質基準をお約束します。

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  • TOP MESSAGE

    お客様、そして共に働く仲間の心をつなぎ、
    最高のサービスを提供する

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