5 QUALITY

5クオリティ

“最高のサービス”品質基準

私たちは常にプロフェッショナルとして、
お客さまお一人お一人に
ベストなご提案ができるよう、
最高のサービスのための
5つの品質基準をお約束します。

安全性・清潔感・効率性・一流のおせっかい・期待を超えるワクワク感

Safety

安全性

お客さまの大切な情報を守り
社会的信頼性の高い情報を
誠実に提供します。

お客さまのハレの日を応援するに
ふさわしい居心地の良い空間と
時間を提供します。

お客さまの貴重な時間を
お預かりしている責任の元、
お客さまの負荷を最小限に抑えながら、
最大の価値を提供します。

お客さまにベストな選択をして頂くために、
一歩踏み込む接客で真意を追求し、
お客さまの未来と人生に、
まっすぐに向き合います。

お客さまとの全ての接点において、
ゼクシィならではの「ときめく時間」と
「新たな気づきや発見」を通して
お客さまの期待を超えるサービスを追求します。