お客さまの真の希望を
引き出して叶えることで
幸せのお手伝いができる。

ゼクシィ相談カウンター
ブライダルアドバイザー

お客さまの人生に大きく関わり
結婚をサポートできる仕事に
魅力とやりがいを感じた。

私は学生時代にミュージカル制作を行っており、人の感情を動かしたり、影響を与えたりすることにやりがいを感じていました。人と関わることが好きで、人に何かを伝えることが楽しかったので、就職活動の軸として、「人に大きく関わることができる仕事」「人の心を動かすことができる仕事」をしたいと考えたのです。中学生の頃から人を幸せにするブライダルの仕事に憧れていたこともあり、人生のターニングポイントである「結婚」をサポートできるブライダルアドバイザーに興味を持ちました。
他の業界を見たり、結婚式会場でインターンシップを体験したりしましたが、自社の結婚式会場での結婚式を考えるウエディングプランナーではなく、お客さま目線で、たくさんの選択肢の中から、お客さまの理想に最も合った結婚式会場をご紹介できるゼクシィ相談カウンターの仕事に魅力を感じました。
さらに、就職活動でお世話になったゼクシィ相談カウンターの先輩方が、皆さん大変魅力的で温かく、「悩んでいることはないの?」「入社する上で不安なことはない?」と寄り添ってくださり、「この人たちと一緒に働きたい」と思ったのが入社の決め手です。

アドバイザーが介することで
結婚式への想いを引き出し
ベストな会場をご提案する。

結婚式会場選びのご相談にお越しになったお客さまへ丁寧なヒアリングを行って、おふたりと一緒にベストな結婚式の形を考えるのがブライダルアドバイザーの仕事です。あるとき、「この会場が気になっている!」とおっしゃるお客さまがいらっしゃいました。しかし何を結婚式で叶えたいのかを詳しく話を伺ってみると、他にもたくさん可能性が広がることがわかったため会場を整理してご提案。結果的に相談しないと出会わなかった会場でご決定。「違う選択肢を見せてくれて、ありがとうございました」と喜ばれました。
「何もわからないので一から教えてほしい」という方でも、ヒアリングを重ねることによって「ふたりが大事にしたいもの」「結婚式を挙げる意味」「どんな結婚式にしたいのか」が明確になり、インターネットの検索では見つけられなかった結婚式会場に出会っていらっしゃいます。パートナー同士、あるいは親御さまと意見が合わないときは、優先順位を一緒に整理をし、時には踏み込んだお話もさせてもらいます。お客さま目線で考え、お客さま一人一人に向き合って、幅広い視点からご提案して、お客さまに納得して結婚式会場を決めていただく。そんな「機械ではできない、人が介入するからこそのお手伝い」ができる仕事なので価値を感じますし、ビジョンであるConnect Your Happinessを実感しながら、やりがいを持って仕事ができています。
また、お客さまが本音で話してくれる立場の私たちだからこそわかる結婚式への想いやマーケット傾向などをリアルに結婚式会場の方にお伝えできるのも私たちの大切な役割です。お客さまと結婚式会場の懸け橋となれる素敵な仕事です。ブライダルアドバイザーは、ブライダル業界に対しても働きかけることができる魅力的な役割を担っているので結婚式会場の方とパートナーのような存在でありたいと思っています。

MY HAPPINESS

お客さまはもちろん
メンバーも大切に。

ゼクシィ相談カウンターでは、全く同じ条件のお客さまがいらっしゃることはありません。さまざまな考え方のお客さまと向き合い、その方の内面や価値観を理解した上で提案することを意識しています。一緒に働く仲間との振り返りの時間では、うまくいったこともうまくいかなかったことも共有して、今後の方向性を一緒に考えることもあります。またスタッフ全員で勉強会を実施し、自分で考える機会もあるため、日々成長できていると思います。
スタッフ全員が同じマインドで、お客さま一人一人を大切に考えているスタッフばかり。担当するお客さまではなく、ゼクシィ相談カウンターのお客さまとして情報共有し、担当したスタッフが不在でもフォローすることができます。働く仲間に対しても価値観を大切に、プライベートも大事にしながらカウンター運営ができる仕組みを取っています。そのため、結婚・出産後も仕事を続けている先輩が多く、とても働きやすい環境です。
「やってみたい」と思ったことに積極的に挑戦させてくれる環境や風土が整っている会社なので、今後はブライダルアドバイザーだけでなく、他の職種にもチャレンジし、自身の成長の幅を広げられたらと考えています。

  • RECRUIT

    リクルートゼクシィなびでは、
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    「Connect Your Happiness.」に
    共感する仲間を募集しています。

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