ベストな婚活を実現するために、
伴走者として
常に適切なサポートを行う。
ゼクシィ縁結びエージェント
マッチングコーディネーター
ベストな婚活を実現するために、
伴走者として
常に適切なサポートを行う。
ゼクシィ縁結びエージェント
マッチングコーディネーター
「出会いを作りたい、婚活をしたい」と、前向きな決意をされて来店してくださったお客さまを応援するのが私の仕事です。婚活中のお客さまは不安でいっぱいな方が多いのですが、そんな気持ちを前向きにしたり、お客さまの良い面を引き出すために、精一杯寄り添ってサポートしています。安心して活動していただくために心がけているのは、コミュニケーションを丁寧に行い、信頼される存在でいることです。
お客さまが新たな自分の発見や気づきを通して納得した活動をしていただけるように、一番近くにいる応援者として、背中を押すこと。一方で常に意識しているのは、「最後に決めるのはお客さま」ということ。私がアドバイスしたことだけを実行するのではなく、お客さまご自身に考えて動いていただけるように、必要であればはっきりと意見を言い、また、すぐに答えを出さずに一緒に考えることもあります。
婚活というこれからどんどん広がっていくサービスに携わっていることは大きなやりがいの一つです。結婚相手を探すという人生の大切なシーンに携わるプロとしての誇りと責任を持って、婚活業界全体をどんどん活性化させていきたいですね。毎日、お客さまと接するうちに「こうしていったらどうだろう」というアイディアが湧いてきて、それを自分の意見として、会社にどんどん発信していけるのも楽しいです。
さらにゼクシィ縁結びエージェントならではのやりがいは、末永くお客さまの幸せな人生を応援できること。ご結婚が決まったら退会して終わりではなく、ゼクシィ相談カウンターや、ゼクシィ保険ショップをご紹介させていただくことで、その先にある幸せな結婚式や結婚生活も応援できます。
目標達成とは、それだけ幸せなお客さまが
増えたということ。
担当しているお客さまのことを一番理解し、その方の良さを知っているのは自分だという自信がメンバー全員にあります。皆がお客さまのことを考えていて、本当に幸せになっていただきたいと思っているので、同じ気持ちで働けているという一体感があり、お客さまの話をする時が一番楽しいです。数字目標はありますが、それはお客さまが幸せを手に入れた結果、ついてくるもの。メンバー全員が目標達成することにこだわっていますし、達成できた時はそれだけ幸せなお客さまが増えたということなので、本当に嬉しいです。上司との関係はフラットで、聞きたいことを聞きやすい環境です。いつも気に掛けてくれているという安心感を持って仕事ができています。
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